Dlaczego warto kupować na Shumee?

Shumee to platforma zakupowa, na której łatwo i w przyjazny sposób znajdziesz to, czego szukasz. Integrujemy ponad pół miliona produktów dostarczanych od wiodących producentów oraz hurtowni z terenu UE, dzięki czemu zawsze znajdziesz coś dla siebie. Oferujemy wiele produktów niedostępnych w innych miejscach w sieci, zapewniając przy tym najlepsze ceny. Najpopularniejsze kategorie to dom i ogród, elektronika, dla zwierząt, zdrowie i uroda, obuwie, moda.

Dostępność produktów

Dbamy abyś miał z czego wybierać. Czeka na Ciebie 500 tysięcy produktów. Z każdym dniem dodajemy nowe towary.

Promocje

Kto ich nie lubi? My je uwielbiamy, dlatego dbamy byś miał ich pod dostatkiem. Dla każdego klienta Banku BNP Paribas mamy przygotowaną promocję. Płać mniej z kontem BNP Paribas.

Bezpieczeństwo

Wiemy jak ważne jest dla Ciebie bezpieczeństwo transakcji. Dla nas to także priorytet, dlatego korzystamy z zaufanych dostawców płatności, tak aby Twoje pieniądze i dane były bezpieczne. Bezpieczeństwo płatności na shumee zapewnia DotPay.

Metody płatności

Każdy z nas ma swoją ulubioną formę płatności. Szybki przelew, BLIK, płatność przy odbiorze czy inne formy płatności. To wszystko znajdziesz u nas. W czasie dokonywania płatności możesz wybrać spośród 50 różnych metod płatności.


Obsługa klienta

Staramy się, aby wszystko było jasne i proste. Jednak jeśli napotkasz jakiś problem, zadzwoń lub napisz do nas. Jesteśmy dostępni od 8:00 do 16:00 każdego dnia roboczego. W większości przypadków odpowiedź dostaniesz jeszcze tego samego dnia!

Dostawa i płatności

Metody dostawy i płatności dostępne w sklepie shumee.

Płatność przy odbiorze za pobraniem

Płatności tradycyjne przelewy bankowe

Płatności mobilne Blik, Apple Pay, Google Pay

Dostawa 1-2 dni kurier / Poczta Polska

Płatność online szybkie przelewy

Zwroty i wymiany

Masz prawo do zwrotu zakupionych towarów bez podania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania przesyłki od Sprzedawcy.

Spakuj zwracany produkt w oryginalne opakowanie.


Zgłoś chęć zwrotu przez dedykowany FORMULARZ


Dział Zwrotów i Reklamacji poinformuje Cię o przyjęciu zgłoszenia drogą mailową. W następnym mailu otrzymasz informację o dalszym procesie zwrotu oraz list przewozowy dla swojej paczki.

Przekaż przesyłkę kurierowi lub odnieś ją do punktu pick-up DPD (zostaniesz poinformowany o takiej konieczności)


Po oddaniu paczki, wyślij wiadomość na adres reklamacje@shumee.pl. Po weryfikacji otrzymasz zwrot środków.